Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda. Pilih cara terbaik untuk menghubungi kami.
Dukungan Dalam Aplikasi
Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Buka aplikasi Hysteria dan pergi ke:
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengaktifkan verifikasi dua langkah?
Buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Verifikasi Dua Langkah, kemudian buat kata sandi dan (opsional) tambahkan email pemulihan.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Hapus Akun Saya. Perhatikan bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan semua data Anda akan dihapus secara permanen.
Mengapa saya tidak menerima kode verifikasi?
Pastikan nomor telepon Anda benar dan sinyal ponsel Anda baik. Jika menggunakan WhatsApp untuk OTP, pastikan nomor WhatsApp Anda aktif. Coba lagi setelah beberapa menit jika masih bermasalah.
Bisakah saya menggunakan Hysteria di beberapa perangkat?
Ya! Hysteria mendukung sinkronisasi cloud sehingga Anda dapat mengakses pesan dari perangkat manapun. Login dengan nomor telepon yang sama di perangkat lain untuk memulai.
Bagaimana cara melaporkan spam atau penyalahgunaan?
Buka profil pengguna yang ingin dilaporkan, ketuk menu (⋮), lalu pilih 'Laporkan'. Anda juga dapat melaporkan pesan tertentu dengan menekan lama dan memilih 'Laporkan'.
Apakah chat saya benar-benar terenkripsi?
Ya, semua chat Hysteria menggunakan enkripsi. Secret Chat menggunakan enkripsi end-to-end, yang berarti hanya Anda dan penerima yang dapat membaca pesan tersebut.
Kategori Bantuan
Akun & Profil
Masalah login, pengaturan profil, verifikasi
Privasi & Keamanan
Enkripsi, blokir pengguna, keamanan akun
Pesan & Chat
Kirim pesan, grup, channel
Lapor Bug
Laporkan masalah teknis atau bug
Fitur Premium
Langganan, pembayaran, fitur eksklusif
Lainnya
Pertanyaan umum lainnya
Tim Dukungan Hysteria
Tim dukungan kami bekerja keras untuk membantu Anda. Untuk respons tercepat, gunakan fitur "Ajukan Pertanyaan" di dalam aplikasi Hysteria.
Waktu respons rata-rata: 24-48 jam untuk pertanyaan melalui email. Permintaan dalam aplikasi biasanya ditangani lebih cepat.
Untuk Pengembang & Bisnis
API & Bot
Tertarik untuk membangun bot atau mengintegrasikan Hysteria dengan layanan Anda?
api@hysteria.id